| よくあるご質問
一般的なFAQ
1. デモ口座とライブ口座の違いは何ですか？
2. デモ登録を送信する時に“Error 500”と出て送信する事ができません。
3. どのような手数料が発生するのでしょうか？
4. CMSはどのように価格を決めるのでしょうか？
5. 1回の注文あたりの最大ロット数はいくらでしょうか？
6. 入金での資金は安全でしょうか？
7.CMSはFDIC保険を掛ける事が出来ますか？
8. 口座を開設するにはどれくらい資金が必要でしょうか？
9. 口座を開くにはどうしたらいいですか？
10.どのようにして口座が開設されたかを確認できますか？
11. 私は、経済制裁国の居住者ですが、CMSで口座は開設できないのでしょうか？
12. 口座に資金を積み立てたいのですが。
13.振り込んだ資金はいつ口座に反映されますか？
14.口座からお金を引き出すにはどうすればいいですか？
15.決済日を過ぎたオープンポジションはどうなるのでしょうか？
16.取引時間は何時から何時までですか？
17. 電話での注文は可能でしょうか？
18メールでの注文は可能でしょうか？
19.マネーマネージャーを変えるにはどうしたらいいでしょうか？
20. CMSに売買についての相談はできますか？
21.両建て（ヘッジ）とは何ですか？どのようにして両建て注文を出すのでしょうか？
22.CMSとの取引にブロードバンドでのインターネット接続が必要ですか？
23. 自分のパソコン以外からでもCMSと取引はできますか？
24.マッキントッシュのパソコンでVT Traderを使用することはできますか？
25.VT Traderを使用する為の最小限のシステムの必要条件は何ですか？
1. デモ口座とライブ口座の違いは何ですか？
デモ口座、ライブ口座を通しての取引は基本的には全く変わりません。ただしデモ口座では実際の資金を用いず、加えてほとんどのトレーディングの場において
"Pending Orders"画面は省略され、即座に"Open
Position"画面へと移行します。ライブ口座でのトレーディングでは全ての注文がまず"Pending
Orders"画面に表示されます。ディーラーがその値段が存在することを確認した後にトレーダーの注文が"Open
Positions"画面に表示されます。値段が変わった場合、新しい値段がポップアップウィンドウに表示されます。その注文を確認もしくはキャンセルす
るためにはトレーダーは"Pending
Orders"画面で値段の表示されている部分をクリックしてその価格でいいかどうかの項目を選択してその注文をキャンセルしてください。また、ライブア
カウントはデモアカウントよりより安定し、強いサーバーを通して行われます。
2. デモ登録を送信する時に“Error 500”と出て送信する事ができません。
Error 500--Internal Server Error. The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request.
このメッセージは、弊社のサーバーがメンテナンスのため一時的にサービスを停止しているために表示されます。恐れ入りますが後ほど再度ご登録いただき、それでもエラーが出続けるようでしたらご連絡下さい。手動でご登録いたします。
3.どのような手数料が発生するのでしょうか？
弊社での為替取引に関しまして手数料は一切かかりません。ただし、口座からご資金を引き出される場合、銀行の手続きなどの関係により手数料がかかる場合がございます。詳しくはご出金についてをご覧下さい。また、保証金のご送金、資金のご入金に関しても弊社では手数料はかかりませんが、銀行を介しての手続きの場合、お客様ご自身で銀行手数料等が必要となる場合がございますのでご確認下さい。CMSでは銀行手数料の負担は行っておりません。
4. CMSはをどのように価格を決めるのでしょうか？
たいていの小売仲介業者では銀行間市場での相場に基づいて取引価格を決めます。弊社では最も的確な値段を導き出すためのアルゴリズムを持っておりますが、
基本的に同業者から流れてくるさまざまなデータに基づいて価格を決定しております。弊社はマーケットメーカーとして取引対象であるどの通貨でもどのような
価格をつけることも可能ですが、それはCMSの一番の利益にはなりません。しかし弊社が他の小売ブローカーと共にFX市場を作っているということを覚えて
おくことは重要です。
5. 1回の注文あたりの最大ロット数はいくらでしょうか？
VT Trader上では最大99ロットまで注文していただくことが可能です。99ロットで取引されたい場合は、弊社の為替取引デスクに直接お電話にてご連絡下さい。最終的にお客様の為替証拠金に基づいて審査した後、お取引を実行していただくことになります。
6.入金での資金は安全でしょうか？
CMSは米国CFTC（商品先物取引委員会）にFCM（先物取引企業）として登録されている (NFA ID # :
0279553)オンライン証券会社です。したがって、弊社は高いスタンダード保持しながらビジネスを行うことを求められており、高い財政基準と厳しい報
告義務を課せられております。CMSの評価についてお知りになりたい場合は米国先物取引協会（NFA)をお尋ね下さい。
7. CMSはFDIC保険を掛けられますか？
CMSのお客様の未使用証拠金は以下のような理由でFDIC保険の適用外です。FDIC保険はアメリカ合衆国内の小口預金者による
＄100,000までの証拠金に適応されますが、お客様の口座資金は実際は一括してJPモルガンチェース銀行の法人口座内にあり、総額は＄100,000
を超えるため、FDIC保険の対象とはなりません。
8. 口座を開設するにはどれくらい資金が必要でしょうか？
口座を開く際の最小金額は200USD、200EUR、300AUD、300NZD、300CAD、150GBP、25000JPYからとなっております。
9. 口座を開くにはどうしたらいいですか？
個人又管理口座を申し込まれるお客様はこちらのオンラインアプリケーションへと進み、画面上の指示に従ってお申し込み下さい。最後のページを印刷し、署名をしてその他の必要書類と共に弊社までご提出下さい。
他の全ての口座については、こちらから希望される口座タイプのアプリケーション用紙をダウンロードし、ご記入の上お申し込み下さい。この際マネーロンダリングを防止するための個人情報についての書類を提出していただく必要がございます。
10. どのようにして口座が開設されたかを確認できますか？
お客様の口座が開設された時点で、口座に資金を提供する方法とログインのためのアカウントナンバー及びパスワードをお客様宛にメールにてお送りいたしますので、それによって確認していただくことが出来ます。
11. 私は、経済制裁国の居住者ですが、CMSで口座は開設できないのでしょうか？
お客様がアメリカ財務省で経済制裁国又はテロ支援国として登録されている国の居住者である場合、CMSとの取引は法律で禁止されております。詳細はhttp://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/index.shtmlをご確認ください。
12. 口座に資金を積み立てたいのですが？
お客様の口座が開設されると、メールにて口座への資金の送金手順をお知らせいたします。送金は、パーソナルチェック、電信送金又はPAYPALによって可能です。詳しくはこちらにて資金の送金方法をご確認いただけます。
13. 振り込んだ資金はいつ口座に反映されますか？
電信送金の場合は１～２営業以内、チェックは８～１０営業日以内、PAYPALは３～４営業日以内に反映されます。
14. 口座からお金を引き出すにはどうすればいいですか？
口座からお金を引き出す場合は、ご出金リクエストフォームにご記入し、弊社に提出していただく必要があります。送られたフォームは弊社が受理した
２～３営業日以内に処理されます。ご出金はお取引同意書にご署名されたお客様のみ可能であることにご注意下さい。共同口座である場合は、全ての口座名義人
がお引き出し請求書にご署名しなければなりません。また、口座に対して第三者である方へのお支払いは出来ません。また、口座名義人がアメリカ合衆国、カナ
ダの居住者である場合のみ資金を小切手で受け取ることが出来ます。詳しくはご出金についてをご参照下さい。
15. 決済日を過ぎたオープンポジションはどうなるのでしょうか？
弊社は翌日のEST（米国東部標準時間）午後5時に決済のため全てのポジションを自動的にロールオーバーします。ロールオーバーには開かれたポジションを
次の決済日まで延長されたポジションへの交換も含まれます。例えば、月曜日に取引を実行した場合は、受け渡し日は水曜日になります。しかし、ポジションを
月曜日に開き一晩保有し続けた場合は、受渡日は木曜日となります。例外は水曜日に一晩保有したポジションです。通常の通りでは、受渡日は土曜日となります
が、実際は土曜日は銀行は休みのため受け渡し日は月曜日となります。その際、水曜日に一晩保有したポジションは、週末を挟むことで結果的に2日分の利子を
支払うか、利息を受け取ることになります。また、受取日が休日と重なる場合も、追加利子を支払うか利息を受け取ることとなります。
弊社のお客様は、異なる２通貨の差額と金利レートによってロールオーバーで利息を受け取ることが出来ます。例えば、主要な通貨レートは英国の方が日
本のそれと比べて非常に高いので、GBPを買う場合、EST（米国東部標準時間）午後５時で利息を受け取れます。またこの通貨ペアでGBPで売る場合、
EST午後５時の時点で利息を支払うことになります。
16. 取引時間は何時から何時までですか？
取引時間は日曜日のEST（米国東部標準時間）午後５:15時から金曜日のEST午後４時で、通常の祝日なども例外もなく開いております。ただし、１２
月２４日のEST午後５時から１２月２５日のEST午後５時までと１２月３１日のEST午後５時から１月１日のEST午後５時まで閉まっています。
17. 電話で注文することができますか?
はい、電話で、注文することができます。[緊急の問い合わせについて]をご参考ください。
18. メールで注文することができますか？
メールにての注文は受け付けておりません。緊急の場合のみ、電話でお取引していただけます。
19.マネーマネージャーを変えるにはどうしたらいいでしょうか？
マネーマネージャーも変更の手順は簡単に数営業日以内に締結されます。弊社はお客様が新たな制限的代理委任状を提出することを義務付けているだけ
です。この文書はお客様の新しいお取引エージェントによって署名されなければいけません。そしてメール又はFAXで弊社までお送りください。代理委任状は
スキャン又はメールで account@cms-forex.comまでお送りください。
20. CMSに売買についての相談はできますか？
弊社は売買に関してのお勧めや意見の提供、お客様の個人的お取引についてのアドバイスは致しかねます。しかし弊社は「Daily Market
Commentaries」、「Market News」、「FX Thoughts of the
Day」等の解説と研究材料を提供します。弊社はまた、「Market Analysis」、「Trading Signals and
Forecasts」、「Useful Market Information」などを通じて付加価値のある市場動向を提供します。
21.両建て（ヘッジ）とは何ですか？どのように両建て注文を出すのでしょうか
ポジションを建てると“Hedge Box”をクリックすることで保有するポジションとは逆の新規ポジションを建てることが出来ます。両建てでは単にポジションを閉じるのとは対照的に利益、損失両方を抑えることが出来ます。
両建注文は適切な使い方を知っているトレーダーにとっては大変有利なツールです。両建てとは市場が予想と逆の方向に動いた時に、保有するポジション
とは逆の新規ポジションを建てる注文です。通常、保有するポジションと逆のポジションを建てると市場規定により両方のポジションがキャンセルされてしまい
ますが、弊社の両建て注文をすることによって両ポジションとも保有することが出来ます。例えば、GBP/USDを買った場合にGBP/USDを売ることで
両建てすると、両ポジションとも成り立ちます。したがって両建注文はどちらの方向へマーケットが動いてもトレーダーによい可能性を与えますが、両建注文が
どのように働くのかと実際のご使用の前に両建注文の適切な使い方を十分に理解することが大切です。両建注文はあくまで弊社がお客様へ提供させていただいて
いる任意のオプションで、必ず必要というわけではありません。また追加証拠金は一切必要ありません。
22. CMSとの取引にブロードバンドでのインターネット接続が必要ですか？
特にブロードバンドでの接続が必要というわけではなく、ダイヤルアップ接続でもかまいません。しかし、CMSとVT Traderをパワフルで最適なパフォーマンスのために高速インターネット接続をご利用になられることをお勧めします。
23. 自分のパソコン以外からでもCMSと取引することができますか？
VT Traderをインストールしてあれば、どのパソコンからでもお取引していただけます。
24. マッキントッシュのパソコンでVT Traderを使用することができますか？
申し訳ございませんが、マッキントッシュのパソコンには対応しておりません。
25. VT Traderを操作する為の最小限のシステムの必要条件は何ですか？
VISUALTRADING SYSTEMの最小動作環境は以下の通りです。
最小限のシステム動作環境：
• 166Mhz以上で稼動しているPENTIUMクラス（又は類似したチップ）
• 128MB RAM.
• モニター解像度1024×768以上推奨
• Windows 98/NT/ME/2000.
• Internet Explorer 5.0 or Netscape v6.x. お客様がAOLをお使いの場合、ページを閲覧するためにMicrosoft Internet Explorer を使えるよう設定を変更することをお勧めします。
推奨するシステム動作環境：
• 300Mhzで稼動しているPENTIUMⅡ又はCELERONクラス以上
• モニター解像度1024×768かつ画素数32ビット（16777216色）もしくはそれ以上
• Windows 98/2000に対して128MB RAMメモリー、Windows NTに対して256MB RAMメモリー
• 通貨取引には高速インターネット接続が不可欠です。従って弊社はDSL、ケーブルモデムを推奨しております。
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